Думите носят малка част от посланието. Гласът носи многократно повече.
DIYO® · Регистрирана маркаEAAP · Акредитиран метод
Разбери защоклиентите ти винаги излизат от разговора с„Ще си помисля"когато кажеш цената си —и как да го промениш,без да сменяш офертата или цената си.
За 28 дни ще се научиш да казваш цената си спокойно и уверено — така че клиентът да чуе стойността, вместо да усети твоето колебание.
ИСКАМ ДОСТЪП ДО КУРСА
Записваш се за 2 минути · Плащане с банков превод · Достъп веднага след потвърждение · Гаранция след първите 14 дни
28 дни · 7 минути на ден
Знаеш как върви.
Разговорът е добър. Човекът се отпуска, разказва, ти задаваш точните въпроси. Усещаш как го разбираш по-добре, отколкото той сам се разбира.
После идва цената.
И ти я казваш — но вече не със същия глас. Интонацията ти се качва нагоре в края, все едно питаш. И преди човекът да е отворил уста, добавяш:
„...но може и на две вноски."
Никой не те е питал. Той благодари. Казва, че разговорът много му е помогнал. И че ще си помисли.
После идва анализът, който правиш всеки път.
Може би цената е висока. Може би офертата не е ясна. Може би нямаш достатъчно аудитория.
И тръгваш да оправяш. Сменяш цената. Преправяш пакета. Нов текст, нов дизайн, нови видеа. Трети курс по маркетинг, който също остава недовършен.
Минава година. Разговорите растат. Клиентите — не.
„Може би просто не съм за това."
Учиш хората да се ценят и да искат това, което заслужават. И го правиш добре. А после затваряш вратата и не можеш да кажеш собствената си цена, без да се извиниш.
Ето какво никой не ти е казал
Проблемът никога не е бил в офертата. Когато човек взима решение, той не претегля думите ти.
Ти казваш число. Той чува питане.
И реагира на колебанието, не на офертата.
Защо не си го чула досега
Защото не можеш.
Собственият ти глас стига до теб по два пътя — през въздуха и през костите на черепа. Костната проводимост подсилва ниските честоти, затова се чуваш по-плътна и по-уверена, отколкото звучиш отвън.
През въздуха
Как те чуват другите
През костите
Как чуваш себе си
„Затова гласът, който ти чуваш, не е гласът, който клиентът чува."
А това може да се промени. Гласът не е талант и не е характер — гласът ти е навик. А навикът се превръща в умение с кратка ежедневна практика.
Затова това не е курс, който гледаш наведнъж. Това са 28 дни по 7 минути.
28 дни. По 7 минути на ден.
Гласът, който продава
Курс за коучове, консултанти и терапевти, които губят клиенти в последните пет минути на разговора — заради нещо, което не са чували досега.
Няма да учиш дикция.
Няма да излизаш на сцена.
Няма да преправяш офертата си за пореден път.
Методът DIYO® — гласът има цветове и те се сменят
Всички останали обучения работят с техниката на гласа: дишане, дикция, артикулация, паузи. Полезно е. Но техниката отговаря на въпроса как да говоря по-правилно.
DIYO® отговаря на друг въпрос: каква емоция реално достига до човека отсреща — и как да я променя по избор. Едно е да уцелиш нотите, друго е да си в правилната тоналност.
Това е разликата между това да свириш вярно и това да свириш в правилната тоналност.
Осемте цвята.
Методът разглежда гласа в осем цвята. Всеки от тях предизвиква предсказуема реакция — защото пътят на гласа не минава през анализа, а през огледалните неврони на отсрещната страна. Тялото първо реагира, после умът намира обяснението.
Не е нужно да запомняш 8 гласа или да мислиш кой „цвят" използват, докато говориш. Цветовете са просто начин да разпознаеш какво прави гласът ти — и да знаеш как да го промениш.
Син
спокойствие, авторитет, сигурност. Цветът, в който се казва цена.
Зелен
доверие, топлина, приемане. Цветът, в който се отговаря на съмнение.
Жълт
лекота, симпатия, достъпност. Цветът, с който се отваря разговор.
Червен
енергия, решителност, движение. Цветът на призива за действие.
Оранжев
интерес, любопитство. Цветът на внимание към събеседника.
Сив
гласът на умората
Черно-бяло
гласът на тревогата
Черен
гласът на напрежението
И още четири, сред които сивият и черният — гласовете на умората и напрежението. Те тръгват, без да ги усетиш, обикновено към края на разговора. Точно там, където се казва цената.
Формулата на разговора, в който се продава
Разговорът не върви в един тон. Той минава през различни емоционални състояния — и всяко има свой цвят на гласа.
01
Жълто
Отваряне
02
Зелено
Емпатия и доверие
03
Оранжево
Интерес и внимание
04
Синьо
Стойност и цена
05
Червено
Ентусиазъм към следващата стъпка
Повечето хора правят обратното. Отварят прекалено сериозно, минават към цената със същия тон, с който току-що са обяснявали, и завършват колебливо. Затова разговорът върви добре и приключва с „ще си помисля".
Преди
Универсални упражнения
Един човек звучи твърде меко и не го приемат сериозно. Друг звучи твърде плътно и хората се затварят. Трети има идеален тон, но качва интонацията на грешното място.
Това са три различни проблема — и общият съвет „говори по-уверено" не решава нито един.
След
Първо откриваш проблема, а после го коригираш
Курсът не започва с упражнения. Ден 1 е „снимка на гласа" — записваш се и получаваш система, с която да чуеш собствения си доминиращ цвят. Не за да ти стане неудобно, а защото универсалните упражнения не работят, когато не знаеш какво точно поправяш.
На Ден 28 правиш втора снимка. И сравняваш.
Методът зад тези 28 дни
DIYO®
Регистрирана търговска марка — № 163784, класове 16, 41 и 42.
EAAP
Акредитиран е от Европейската асоциация по приложна психология.
VI Научен конгрес
Представен е на VI Научен конгрес на психолозите в София.
Две книги
Автор е на две книги за гласа.
Психология · Маркетинг · Voice Coaching
ЗАД МЕТОДА DIYO®
„Казвам се Дими и повече от 20 години изучавам как гласът променя начина, по който другите ни възприемат.“
„От много години имам една страст — да изучавам лабиринта на човешките взаимоотношения.
Завърших магистратура по клинична психология в Нов български университет и специализирах Краткосрочна терапия. По-късно завърших и магистратура по Маркетинг в УНСС.
Професионалният ми път ме отведе от психологията и организационното развитие до стратегическата комуникация, маркетинга и една област, която се превърна в моя голяма професионална страст — съзнателната употреба на гласа.
От 20 години живея в Рим, Италия. Специализирах Voice Coaching в LaVoce.net — иновативен метод за анализ и дешифриране на вокалните емоции, който представих на VI Научен конгрес на психолозите в София през 2011 г.
През годините съм работила с предприемачи, мениджъри, учители и психолози в България и Италия и съм провеждала семинари съвместно с Италианската търговска камара, Конфиндустрия България, Софийския университет „Св. Климент Охридски“ и Италианския културен институт в София.
Именно на пресечната точка между психологията, маркетинга и гласа създадох авторския метод за комуникация DIYO®.“
„Защото в един продажбен разговор клиентът не чува само думите ти.Чува и дали ти самата вярваш в тях.“
ПУБЛИЧНИ ИЗЯВИ
„За гласа и въздействието му — и пред широка публика“
„През годините Дими е канена да говори за гласа, комуникацията и начина, по който звученето ни влияе на хората отсреща, в някои от най-разпознаваемите български медии.“
ГОСТУВАЛА В:
NOVA·Nova News·БНТ
Какво ще правиш през тези 28 дни
Всеки ден, седем минути: 2 минути теория — едно ясно понятие, обяснено просто. 3 минути водено упражнение — правиш го на глас, с Дими. 2 минути задача — прилагаш го в реален разговор същия ден. А всяка неделя — хумористична мисия, която разчупва напрежението.
1
Модул 1 · Дни 1–7 — Азбука на гласа
Първата „снимка" на гласа ти. Диафрагмално дишане, сила, темпо, четирите вида пауза, тон и резонанс. За да можеш да се чуеш за първи път така, както те чуват другите.
2
Модул 2 · Дни 8–14 — Цветовете на гласа
Вокален далтонизъм. Осемте цвята един по един. Как се разпознава сивият и черният глас. За да можеш да превключваш съзнателно, вместо да се надяваш, че този ден ще звучиш добре.
3
Модул 3 · Дни 15–21 — Въздействие в разговора
Формулата 55/38/7. Първите седем секунди. ТАО дишане и шестте лечебни звука. Огледални неврони и вокален рапорт. За да можеш да създаваш доверие в първата минута, вместо да го изграждаш двайсет.
4
Модул 4 · Дни 22–28 — Представяне и затваряне
Вокалната архитектура на офертата. Отговор на възражения чрез интонация. Гласът при онлайн срещи. Психологията на затварянето. За да можеш да кажеш цената си спокойно и да мълчиш след това.
Какво получаваш
Основният курс
28 видео урока по 7 минути · 28 водени упражнения · 28 практически задачи · 4 неделни мисии · работна тетрадка · финален тест „Вокален милионер" · затворена група · достъп 12 месеца
Бонус 1 — „Дневник на гласа"
28-дневен трекер за печат или за телефона: отметка за деня, едно изречение какво си усетила, бележка след реален разговор. Защото имаш три започнати курса и нито един довършен.
Бонус 2 — „Изчисти паразитите"
Аудио наръчник за „ъъъ", „значи", „нали", „просто" и колебливите окончания — как се разпознават и пет упражнения за изчистването им. Най-бързата видима победа. Чуваш разликата още в първата седмица.
Бонус 3 — „Първите седем секунди"
Шаблон за лично представяне по формулата DIYO® плюс три аудио примера — един и същ текст, изговорен правилно и грешно.
Обща стойност: 292 €
27 €
Един разговор, в който да кажеш цената си спокойно, може да изплати целия курс.
ИСКАМ ДОСТЪП ДО КУРСА
Записваш се за 2 минути · Плащане с банков превод · Достъп веднага след потвърждение · Гаранция след първите 14 дни
Какво се случва, когато човек смени гласа си
Резултати от индивидуална работа по метода DIYO®
М
0×
„За 3 месеца продадохме 3 пъти повече полици. А бях променил само начина, по който говорех с хората."
Току-що бях получил мястото, което чаках 3 години. Директорът ми даде 6 месеца да вдигна продажбите. Работех по 12 часа, изисквах максимума от екипа си — и след два месеца резултатите още ги нямаше. Нещо ми се изплъзваше, като вода между пръстите. Тогава попаднах на метода за декодиране на вокалните емоции. Работихме няколко седмици. Това, което последва, надмина и най-смелите ми очаквания.
Марко, 36 г., маркетинг мениджър в застрахователна компания, Рим
М
„За по-малко от час им помогнах да намерят решението. Колко малко било нужно, за да променя живота си."
Две години кариерата ми беше в застой. Клиентите ми намаляваха, а недоволството им растеше. Знаех, че искам да работя като медиатор, но все нещо не ми достигаше. Няколко сесии онлайн ми позволиха да доловя силата на собствения си глас. Тогава събрах кураж. На първата си среща като медиатор нещата просто се получиха.
Марина, 40 г., адвокат, Палермо
П
„Не знам какво правиш от полунощ до 3 сутринта, но слушателите те чакат."
Бях се разделил с приятелката си и всичко ми изглеждаше сиво. И точно тогава редакторът ми даде ново нощно предаване и седмица да напиша сценария. Имах избор — да потърся помощ или да кажа, че не мога. Започнах редовни сесии и виждах как гласовете на слушателите ми се „оцветяват" всяка нощ. След няколко месеца главният редактор ми каза, че предаването има изключително висок рейтинг.
Павел, 29 г., радиожурналист, София
А
„Мамо, не знам какво си направила, но нещо в теб се е променило."
Синът ми беше на 16 и вече не искаше да разговаряме. Колкото повече се опитвах да развържа възела, толкова по-силно се затягаше. Опознавайки гласа си, опознах по-добре и себе си, и него.
Александра, 43 г., зъболекар, Бургас
Защо цената е само 27 евро?
Това е първото издание на метода в този 28-дневен формат. Затова първите участници получават достъп на 27 евро.
Този курс е за теб, ако:
- Продаваш чрез разговор — на живо, по телефона или пред камера
- Разговорите ти вървят добре, а завършват с „ще си помисля"
- Свиваш се, когато трябва да кажеш цената си
- Записваш видео по десет пъти и накрая не го публикуваш
- Вече си сменяла оферта, цена и дизайн — и резултатът е същият
- Имаш седем минути на ден и си готова да говориш на глас
Този курс не е за теб, ако:
- Търсиш обучение по дикция, пеене или сценично майсторство
- Още нямаш какво да продаваш
- Искаш да гледаш видеа, без да правиш упражненията
- Търсиш личен разбор и обратна връзка. Курсът е самостоятелен — за лична работа има отделна програма
Направи първите 14 дни
На Ден 1 записваш гласа си. На Ден 14 записваш пак. Ако ги чуеш един след друг и не усетиш никаква разлика — пишеш ми и си получаваш парите обратно. Без обяснения и без неудобни въпроси.
Не искам да ми вярваш на дума. Искам да го чуеш сама.
FAQ
Помниш ли онзи разговор?
Този, в който всичко вървеше добре. Човекът се отпусна, ти зададе точните въпроси, той каза, че си му помогнала. А после ти каза цената — и добави „но може и на вноски", без никой да те е питал.
След 28 дни този разговор изглежда другояче.
Казваш цената. Спокойно, с плътен глас, със спускаща се интонация. И мълчиш.
Три секунди тишина, които преди са те убивали. И човекът отсреща казва: „Добре. Как започваме?"
Не си сменила офертата. Не си сменила цената. Не си станала друг човек.
Просто гласът ти най-накрая казва същото, което казват и думите ти.
ИСКАМ ДОСТЪП ДО КУРСА
Записваш се за 2 минути · Плащане с банков превод · Достъп веднага след потвърждение · Гаранция след първите 14 дни
27 € · Достъп веднага · Гаранция след първите 14 дни
P.S. Ако си стигнала дотук, вероятно си се разпознала поне на едно място. Може би в „но може и на вноски". Може би в единайсетия дубъл на едно видео. Може би в тихата мисъл, че не си за това. Не си права за последното. Просто никой не ти е казал къде точно се къса — защото това е единственото нещо, което не можеш да чуеш сама. 27 €. Седем минути на ден. И запис, който ще ти покаже дали работи, още в първата седмица.
P.P.S. Ако още се колебаеш заради времето — направи сметката. 7 минути на ден са 3 часа и 20 минути за целия месец. Толкова време си отделила само за последните две безплатни консултации, които не завършиха с клиент.
Гласът, който продава
28 дни · 7 минути на ден · 27 €
ИСКАМ ДОСТЪП ДО КУРСА
Записваш се за 2 минути · Плащане с банков превод · Достъп веднага след потвърждение · Гаранция след първите 14 дни